Retouren

Innerhalb von 14 Tagen kannst Du deine Bestellung widerrufen oder umtauschen.

Bei Nichtgefallen einer Ware kannst Du deine Bestellung innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware durch eine eindeutige Erklärung widerrufen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung oder verbindlichen Form, kann also mündlich, in Textform (z.B. als Brief oder E-Mail) oder einfach durch Rücksendung der Ware erfolgen.

Bei einem Bestellwert ab 100€ übernehmen wir das Porto für die Rücksendung (DHL Standard Versand).
Liegt der Bestellwert darunter, musst Du das Porto für die Retoure selber bezahlen.

Bitte verpacke die Ware in einem geeigneten Karton und schicke sie zusammen mit einer Kopie des Lieferscheins (bzw. der Rechnung) an:

Titticombolea Clothing
z. Hd. Markus Haake
Römerstraße 63
82205 Gilching
GERMANY

Bitte notiere Dir die Paketnummer, die am Sticker unter dem Barcode angegeben ist. Mittels dieser Nummer kannst Du online den Weg Deiner Retoure Verfolgen und somit auch kontrollieren, ob sie richtig bei uns ankommt/angekommen ist. Bitte bewahre die Quittung, die Du bei der Aufgabe Deines Paketes erhältst unbedingt auf. Im Falle eines Paketverlustes benötigen wir diese für die Rückverfolgung. Wir übernehmen erst die Verantwortung, wenn das Paket unser Lager erreicht hat. Du wirst per E-Mail informiert, sobald wir Dein Paket erhalten haben. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt erst nach Erhalt der Ware.

 

Reklamationen

Bei Reklamationen schicke uns bitte die defekte Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung, sowie einer kurzen Beschreibung des Defekts (was ist wo kaputt?) ebenfalls an die oben genannte Adresse.